Pagos en Aerobet — depósitos, retiradas y verificación
Empezar a jugarEn Aerobet puedes financiar tu cuenta con tarjeta bancaria, monedero electrónico o transferencia. Los ingresos se acreditan al momento; las retiradas tardan hasta tres días laborables, aunque el método que uses influye en el plazo final. Los límites diarios están fijados en 500 € y los mensuales en 15.000 €, con un depósito mínimo de 20 €.
El dinero dentro — qué aceptamos y cómo funciona
Aerobet acepta tres vías de ingreso. La tarjeta de débito o crédito es la más directa. Los monederos electrónicos te permiten cargar saldo sin compartir los datos bancarios con nosotros. La transferencia desde tu banco tarda uno o dos días en confirmarse, pero no tiene intermediarios.
El depósito mínimo es de 20 €. Trabajamos en euros, florines húngaros, coronas noruegas, eslotis polacos, dólares neozelandeses y canadienses, dólares estadounidenses, reales brasileños, coronas checas y dólares australianos. Elige la moneda al registrarte — cambiarla después implica cerrar la cuenta y abrir otra.
Cada depósito debe apostarse al menos tres veces antes de poder retirar. Es una norma contra el blanqueo de capitales: si ingresas 100 € y juegas solo 50 €, no podrás cobrar hasta que hayas apostado otros 250 €. No importa si ganas o pierdes esas apuestas — el requisito mide el volumen jugado, no el resultado.
No aceptamos depósitos de terceros. Si detectamos que una tarjeta o cuenta no está a tu nombre, anulamos las ganancias, devolvemos el ingreso al titular legítimo y te cobramos las comisiones bancarias que genere la devolución. Usa solo métodos de pago que estén registrados a tu nombre.
El dinero fuera — y cuánto tarda realmente
Las retiradas se procesan por el mismo método que usaste al depositar. Si ingresaste con tarjeta, cobras a esa tarjeta; si usaste monedero, vuelve al monedero. No puedes depositar con una vía y retirar por otra — la ruta es fija por seguridad.
Procesamos todas las solicitudes en un plazo de tres días laborables. Ese es nuestro tiempo interno: cuando aprobamos la retirada, el dinero sale de nuestra cuenta. Lo que ocurre después depende de tu banco o proveedor de pago. Una transferencia puede tardar dos días más en llegar; un monedero suele acreditarlo en horas. Los fines de semana y festivos no cuentan como días laborables.
Solo puedes tener una retirada pendiente por método de pago. Si has pedido un cobro a tu tarjeta y quieres sacar más dinero antes de que se apruebe el primero, tendrás que esperar o usar otro método diferente. Además, algunos métodos solo permiten una solicitud cada 24 horas — comprueba el tuyo antes de intentar un segundo cobro el mismo día.
Si ganas más de 50.000 €, nos reservamos el derecho de dividir el pago en mensualidades de hasta 50.000 € hasta saldar la cantidad completa. Los botes progresivos se pagan íntegros, sin fraccionamiento.
Qué pasa si pides un reembolso
Aceptamos solicitudes de devolución solo si las recibes en los siete días siguientes a la transacción que reclamas, o en los treinta días si fue un menor o un tercero quien accedió a tu cuenta. Si ya has jugado con los fondos, solo devolveremos el saldo si cumples el requisito de apuesta triple. Procesamos los reembolsos aprobados en catorce días laborables desde que tomamos la decisión.
Lo que cobra el operador — comisiones y techos
Aerobet no cobra comisión por depositar ni por retirar. Tu banco o proveedor de monedero puede aplicar sus propias tarifas — eso queda fuera de nuestro control y no lo vemos reflejado en nuestra plataforma.
El límite diario de retirada es de 500 € o su equivalente en tu moneda. El límite mensual es de 15.000 €. Si intentas sacar más en un día, el sistema rechazará la solicitud; si llegas al tope mensual, tendrás que esperar al mes siguiente. Los miembros VIP de niveles altos disfrutan de límites ampliados — consulta los detalles en tu panel de cuenta.
Trabajamos en diez monedas, pero solo puedes operar en una. Si depositas en euros y tu cuenta está configurada en dólares, el cambio lo aplica tu proveedor de pago al momento del ingreso — nosotros registramos el importe ya convertido. Las tasas de conversión varían según el día y el intermediario.
Los techos que nadie menciona hasta que los tocas
| Concepto | Límite |
|---|---|
| Depósito mínimo | 20 € |
| Retirada máxima diaria | 500 € |
| Retirada máxima mensual | 15.000 € |
| Requisito de apuesta (AML) | ×3 el depósito |
| Retiradas pendientes por método | 1 |
| Plazo de procesamiento | 3 días laborables |
Demostrar quién eres — la verificación en tres niveles
Antes de tu primera retirada, tendrás que completar el Paso Uno de verificación. Rellena tu nombre, apellido, fecha de nacimiento, país de residencia, género y dirección completa en el panel de cuenta. Es obligatorio para todos los usuarios y no hay forma de saltárselo.
El Paso Dos se activa cuando depositas o retiras más de 500 € en total. Te pediremos una foto de tu documento de identidad oficial junto a un clip y un código de seis dígitos que generamos al azar. Si la comprobación electrónica falla, necesitaremos también un certificado de empadronamiento o un justificante de domicilio. Este paso puede tardar hasta 72 horas desde que envías los documentos.
El Paso Tres entra en juego al superar los 5.000 € en una sola transacción o en varias que sumen esa cantidad. Aquí pedimos prueba de origen de fondos (SOW): puede ser la propiedad de un negocio, un contrato laboral, una herencia, ingresos por inversiones o ayuda familiar. Es un requisito legal contra el blanqueo de capitales, no una decisión nuestra.
El justificante de domicilio debe ser reciente — una factura de suministros enviada a la dirección que registraste, emitida en los últimos tres meses, o un documento oficial del gobierno. Las fotos de la tarjeta que usaste para depositar deben mostrar solo los primeros seis dígitos y los últimos cuatro; tapa el CVV con cinta adhesiva antes de hacer la foto.
El juego debe ser una elección, no una obligación. Si sientes que estás apostando más de lo que puedes permitirte o que el tiempo frente a la pantalla se te escapa de las manos, es momento de parar. Puedes fijar límites de depósito o solicitar la autoexclusión contactando con nuestro equipo de soporte. En España, FEJAR ofrece ayuda gratuita y anónima en el 900 200 225, y jugarbien.es tiene herramientas de autoevaluación y orientación. Este sitio es solo informativo — no operamos ningún casino, no aceptamos apuestas y no organizamos juegos de azar. El acceso está reservado a mayores de edad: 18+.